Geen dag is hetzelfde. De ene keer analyseer je een operationeel proces om de oorzaak van een performanceprobleem te achterhalen, de andere keer leid je een verbeterproject dat impact heeft op meerdere locaties tegelijk. Je werkt zowel voor de E-Fulfillment centers als voor de HUBs waarvandaan de boodschappen worden thuisbezorgd.

Daarnaast houd je je bezig met:

• Het zelfstandig leiden van complexe verbetertrajecten van analyse tot implementatie en borging.
• Het identificeren van structurele verbeterkansen binnen de online operatie en het vertalen hiervan naar concrete oplossingen.
• Het coördineren van projectteams en bewaken van voortgang, resultaten en stakeholderbelangen.
• Het fungeren als sparringpartner voor site managers, locatie managers en operationeel managers op het gebied van operationele performance.
• Het zelfstandig faciliteren van workshops gericht op procesverbetering, samenwerking en probleemoplossing.
• Het actief bijdragen aan de implementatie en verdere ontwikkeling van Lean werken.
• Het opstellen van business cases en leveren van inhoudelijke bijdragen aan operationele jaarplannen.
• Het (laten) ontwikkelen en borgen van werkinstructies, procesbeschrijvingen en best practices.
• Het coachen en begeleiden van collega's binnen verbeterinitiatieven en verandertrajecten.